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正规军的催收之道:贷后管理

行业新闻 2018-05-15 37浏览

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——专业第三方互联网金融催收平台,始终秉持公正、中立、客观的第三方立场,坚持开放互补的数据联盟战略,为金融机构搭建营销与风控体系。结合全球金融发展与互联网技术创新,致力于整合全国的P2P公司、小贷公司、消费金融公司等的不良资产,实现不良资产的透明、迅速、安全的回收。随着经济进入“新常态”,银行业金融机构的不良贷款层出不穷,小贷公司、P2P、民间借贷等也面临着逾期贷款急剧增加的问题,对追回债款的需求越来越大。然而传统的贷后催收方式往往目的简单粗暴:组建一支形象颇具威慑力的催收团队,无论用什么手段,追回欠款,追回最大限额的罚息、违约金是唯一目的,因而暴力催收事件频繁发生,催收效率依旧低下。
不过,随着社会文明与技术手段的进步以及“互联网+”的普及和运用,一部分拥有超前风控认识的专家意识到贷后管理的重要性,独立的第三方互联网金融催收平台开始出现在大众视线。催收平台专注于系统性的贷后管理,以往的彪形大汉秀文身、秀肌肉、泼油漆、天天跟踪这些简单粗暴的催收方式也逐渐被淘汰,受过专业训练的催收人员运用心理学、博弈学、经济学等专业知识从”以人为本”的角度出发,利用专业的呼叫系统、大数据云技术等进行催收工作,大大提高了可联率,进而提高催收效率。
传统的催收方式已经远远不能够满足目前互联网金融发展的需要,贷后催收慢慢走向贷后管理,追回债款不再是唯一目的,更重要的是培养债务人的诚信意识,完善社会信用体系,根治坏账的产生。贷后管理催收方式之大数据催收
大数据平台可以在不同数据源中采集并处理包括通信、SNS、电商交易、虚拟消费、关系链、阅读行为、游戏行为、媒体行为、金融行为、房子、汽车、资产和基础画像等数据,并利用统计学、传统机器学习的方法,构建全面、立体、生动精准的多维度“用户画像”,将失联变可联,并最终得出信用主体的信用得分,进而为金融机构提供参考依据。
现有征信记录主要是个人信息加信贷记录,而实际上每个人在互联网上的行为记录非常多。大数据平台的数据承载量非常大,不仅利用数据与信用信息的关联,深层次挖掘信用数据,还通过欠债人在互联网上留下的痕迹进行数据挖掘和分析能够对其目前信息进行有效补充。
贷后管理催收理念之合法合规催收
催收员,除了业绩的压力,还经常会接到很多谩骂和出言不逊的“负能量”。平台的一线催收人员均来自于金融 、风险管理及电子商务等专业,有扎实的风险管控技术,同样也拥有可靠、专业的 意识,对“负能量”能够完好化解。在催收作业中,不仅提醒逾期会给债务人带来更多的经济负担,并且提醒其重视个人征信以及社会诚信,深入了解债务人逾期原因,困难者会协助其与委托方协商寻找双方都能接受的还款方式,比如展期申请等。
平台坚持合规先行并将合法合规催收的理念全面贯彻催收过程中。通过 呼叫系统不仅能够进行与债务人的通话记录,同时对催收人员的催收话术进行监督,除了线下催收主管及时发现并制止可能造成债务人情绪激动的行为,线上有合规人员进行非现场实时监听并及时汇报,定期总结发现的合规问题进行合规宣导。而现如今民间借贷中利用“裸条”质押放款、暴力催收的方式仍时常见诸报端,成为借款人的噩梦,也严重影响正规的贷后催收管理平台工作的开展。大家如果有仔细总结,便会发现这些暴力催收事件要么是非正规放贷人自己放贷并暴力催收,要么是金融机构未经过仔细排查,便直接将案件委托给非正规营业的上门催收的催收公司。因此,希望各类金融机构能够重视贷后催收管理,选择专业的第三方催收平台进行贷后管理,也希望借款人能够选择安全、可靠的金融机构进行贷款并按期还款。
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——专业第三方互联网金融催收平台,始终秉持公正、中立、客观的第三方立场,坚持开放互补的数据联盟战略,为金融机构搭建营销与风控体系。结合全球金融发展与互联网技术创新,致力于整合全国的P2P公司、小贷公司、消费金融公司等的不良资产,实现不良资产的透明、迅速、安全的回收。